マクロビオティック&オーガニックフーズ(安心・安全な自然食品のお店)

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お客様へのご案内

メンテナンス&送料改定の案内

消費税増税に伴う メンテナンス&送料改定のお知らせ



いつもリマネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

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消費税増税に伴うシステムメンテナンスのため、
下記の時間帯においてショッピングのご利用を停止させていただきます。

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【システムメンテナンス実施日時】

2019年9月30日(月)17:00~10月1日(火)9:00


尚、メンテナンス作業の状況によりまして、開店が遅れる場合がございます。
ご不便ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


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    10月1日より、送料価格改定させていただきます
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消費税増税に伴い、リマネットショップでは送料を下記の通り改定いたします。

【常温品】
関東圏 現540円(税込)⇒新550円(税込)
その他の地域 現860円(税込)⇒新880円(税込)
クール便手数料 現260円(税込) ⇒新264円(税込)
尚、送料無料の基準は変わりません。


【冷蔵品】
関東圏 現800円(税込)⇒新814円(税込)
その他の地域 現1,120円(税込)⇒新1,144円(税込)

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともリマネットショップをご愛顧いただきますようお願いいたします。


  • 2019.09.27
  • 14:46

2019年夏季休業のご案内

【 夏季休業のご案内 】
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誠に勝手ながら8月13日(火)~8月14日(水)まで夏季休業をいただきます。

夏季休業期間中は、お問い合わせ業務に加えご注文受付・商品出荷業務も休業いたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。

【カムカム倶楽部の配送について】

8/10(土)~8/18(日)頃はメーカー・生産者の多くがお休みになります。

8/6以降のご注文分は8/19以降の出荷となる場合がございますご了承ください。


***

※8月12日17時以降~夏季休業期間中にいただいたご注文につきましては8月15日(木)以降にご注文確定メールをお送りいたします。
(ご注文内容ご確認のための自動返信メールはご注文が受信でき次第お送りいたしますが、その後のご注文確定をご案内する2通目のメールは8月15日以降お届けいたします。)

※夏季休業日期間中や前後のお届けご希望の場合は、お早目のご注文をお願いいたします。急ぎのお届けなど、ご希望に添えない場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。


送料・お届け・お支払い等について

ご購入金額1万円以上は送料無料!
※温度帯ごと ※配送先ごと 1万円未満の場合の送料はこちらをご覧下さい

  • 複数箇所の場合はお届け先ごとの計算となります
  • 発送倉庫が異なりますので常温品と冷蔵品はご一緒にご注文を承れません※システム上、カートにはご一緒に入れられますのでご注意ください
  • 常温品と冷蔵品を混在でご注文いただいた場合で【送料無料】と記載がございましても送料がかかる場合がございます
  • 常温品のクール便配送をご希望の際は、ご購入金額に関らず一律264円の手数料が発生いたします
  • 本サイト以外のポイントをご使用の場合⇒お買上げ金額から該当ポイント分を差引いて10,000円未満になりますと送料が発生いたしますのでご注意ください

クロネコヤマトで発送します。

急な欠品が発生した場合、お届けが遅くなる事や、欠品商品を除いて発送することがあります。

梱包について

リマでは、環境問題に配慮して、お届けの際の梱包には再利用ダンボール箱と再生ダンボールで作った緩衝材(ワタコン)を使用しています。ご理解お願いいたします。
※ギフト梱包は承っておりません。

お支払い手数料はすべて弊社が負担いたします。

お支払いは、楽天ペイ、代金引換、クレジットカードがご利用いただけます。 利用できるクレジットカードは以下の通りです。



楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
楽天ペイ

すでに口座引落登録済みのお客様へ

お支払い方法を「代引」を選択して「備考」に「口座引落」とご明記ください。よろしくお願いします。

※お客様都合のご返品の場合は必要に応じて手数料をご負担いただきます。

商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
商品不良の場合はお取替えいたします。
お客様都合によるご返品は、未開封・未使用に限り、送料はお客様ご負担となります。
ご返品前に、必ずご連絡ください。
書籍及び、賞味期間が短い商品、またセールなど割引でご購入の商品はご返品を承れませんのでご了承ください。
商品到着後1週間以上経過した商品はご返品できません。
また、その他商品も返品をお断りする場合があります。
賞味期限の長い商品への交換も、お届け商品の賞味期間が半分以上ある場合には承れません。

商品には万全を期しておりますが、万一不良品などが発生した場合はご連絡ください。

連絡先

メールアドレス : tu-info@lima.co.jp
フリーダイヤルTEL : 0120-328-515(9時~17時)
※土日祝休み

弊社商品は、防腐剤や保存料を使用しない「自然食品」を中心としています。
そのため、他社の商品に比べて賞味期間の短い商品が多くございます。 また欠品商品が多く発生することがあります。
弊社商品の特性をご理解の上、ご注文いただけますようお願いします。

ショップ表示の【開封前賞味期間】は、製造日からの賞味期間です。
お届け時からの賞味期間ではございません。
弊社では、各商品ページ記載の賞味期限の1/2以上ある商品の出荷を原則としております。賞味期限が短いことが理由の割引商品、リマセレクション商品、カムカム倶楽部商品は除きます。

2019年 年末年始休業日とお届けについてのご案内

【年末年始休業日と商品出荷についてのご案内】

平素はリマネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、12月31日~1月2日は休業日とさせていただきます。

年末年始のお届けについては以下の通りとなります。ご注文の際はご確認いただきますようお願いいたします。


年内配送をご希望の場合

 ★【カムカム倶楽部特選品】(産地/メーカー直送品)以外の商品

    ●本州・四国へのお届け:12月27日16:00まで注文ください。
    ●北海道・九州へのお届け:12月26日16:00までご注文下さい。
    ●小笠原・沖縄・離島へのお届け:12月22日16:00までご注文ください。

 【カムカム倶楽部特選品】(産地/メーカー直送品)

    ●12月22日16:00までにご注文のうえ、備考欄に年内配送ご希望の旨をご記載ください。


※配達日のご指定がない場合、注文のタイミングによって年内、あるいは年明けに振り分けて順次発送・納品させていただきます。


年内のご注文で年明け発送をご希望の場合
 必ず1月8日以降でご指定をお願いいたします。
※小笠原・沖縄・離島を除く


休業期間中のご注文について
 ★受付について
  1/3受付となり、確定メールも1/3以降お届けいたします。 
 ★お届けについて
  商品ごとに以下の日程が目安となります。
 ・【カムカム倶楽部特選品】(産地/メーカー直送品)以外の商品
  ⇒1月8日以降
 ・【カムカム倶楽部特選品】(産地/メーカー直送品)
  ⇒1月7日以降
  ※竹嶋さんのりんごの年明け出荷は、1/14以降開始予定です。

年末年始は、配達日をご指定やご希望をいただきましてもご希望通りお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • 2020.01.13
  • 12:06

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ご了承お願いいたします。

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