このたび「オーサワのわかめごはんのもと」におきまして、一部の商品において原料のわかめの過乾燥により焦げ臭が発生していることが判明いたしました。当該商品を、召し上がりいただいても健康被害の心配はございませんが、対象商品を自主回収させていただきたくお知らせ申し上げます。
お手元に該当商品がございましたら、誠に恐縮に存じますが、以下のどちらかをご選択いただきますようお願い申し上げます。
(1) 回収受付フォームにご入力いただき、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、お買い求めいただいた店舗名(リマの通販)をお書き添えの上、着払いにて現品を下記「送り先」までお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当のQUOカードをご送付させていただきます。
回収受付フォームはこちら
(2)商品の交換をご希望される場合、リマの通販までご連絡をお願い申し上げます。
【リマの通販 連絡先】
メールアドレス : shopmaster@lima.co.jp
フリーダイヤルTEL : 0120-328-515(10:00~17:00)
※土日祝休み
※お掛け間違いが多く発生しておりますので、番号をご確認の上お電話ください。
お客様ならびにお得意先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。また、今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理に万全を期す所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
謹白
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